TTW
TTW

"O cumprimento e a tecnoloxía van da man para crear un ecosistema turístico equilibrado e próspero", di Pam Knudsen, directora senior de cumprimento de Avalara MyLodgeTax.

Venres, Decembro 20, 2024

A medida que cidades como Barcelona e Pompeia enfróntanse ao dobre desafío de recoller os beneficios do turismo ao tempo que mitigan os seus impactos negativos, a implementación dunha normativa turística equilibrada faise fundamental. A masificación, a presión sobre as infraestruturas e a degradación ambiental son preocupacións fundamentais, especialmente nos sitios do patrimonio da UNESCO e noutros destinos populares. Abordar estes desafíos require políticas reflexivas que equilibren a calidade de vida dos veciños e as ganancias económicas do turismo. Estratexias como as cotas de entrada, os sistemas de reservas e as regulacións de zonificación poden axudar a xestionar o número de visitantes preservando as áreas sensibles.

Pam Knudsen, directora senior de cumprimento de Avalara MyLodgeTax, comparte información exclusiva con Travel And Tour World sobre a xestión da normativa turística e dos alugueres a curto prazo (STR). Destacando a importancia das políticas equilibradas, Knudsen fixo fincapé no aproveitamento da tecnoloxía, como a intelixencia artificial, para facer cumprir o cumprimento do STR, axilizar os procesos fiscais e garantir a transparencia. Ela abordou os conceptos erróneos sobre as STR, desmentindo a crenza de que prohibilas aumenta a vivenda asequible, ao tempo que avogou por unhas regulacións reflexivas que promovan o crecemento económico. Knudsen salientou a colaboración entre concellos, veciños e empresas para lograr un turismo sostible.

Cales son algúns dos retos fundamentais aos que se enfrontan cidades como Barcelona e Pompeia á hora de implementar a normativa turística, e como poden afrontar estes retos sen afastar aos visitantes?

Aínda que ambas as cidades se benefician moito do turismo, as presións sobre as infraestruturas locais, a cultura e o medio ambiente adoitan facerse insostibles. Ao aplicar as normativas turísticas, os principais retos aos que se enfrontan os municipios inclúen equilibrar a calidade de vida dos residentes coas necesidades dos turistas, xestionar a masificación, especialmente en lugares únicos como os lugares do patrimonio da UNESCO (por exemplo: Pompeia) e garantir que os beneficios económicos do turismo se distribúan de forma xusta.

Os concellos poden defender e axudar a implementar políticas que regulen o número de visitantes, como as cotas de entrada, os sistemas de reservas e as taxas ou permisos para determinadas actividades. Tamén poden apoiar as leis de zonificación e outras normativas que protexen áreas sensibles.

Como poden os concellos conseguir un equilibrio entre protexer a calidade de vida dos veciños e manter os beneficios económicos que o turismo aporta ás comunidades locais?

O primeiro que hai que lembrar é que as prohibicións absolutas non funcionan e moitas veces fan máis dano a unha comunidade desde o punto de vista económico que as regulacións de aluguer a curto prazo (STR) pensadas e ben elaboradas. Lograr ese equilibrio entre protexer aos residentes durante todo o ano e manter a economía local pode ser un reto, pero non é imposible.

Os municipios deberían esforzarse por implementar licenzas, rexistros, permisos e outras capas de cumprimento razoables para os STR para garantir que os gobernos locais coñezan que vivendas funcionan como alugueres vacacionais. Os concellos deberían traballar en conxunto coa comunidade para desenvolver outras normativas que manteñan a ecuanimidade dunha comunidade, incluíndo a redución de ruído, o aparcamento e outras normas.

Por último, a execución é moi importante e un paso que moitos concellos non se toman en serio, pero deberían. En primeiro lugar, se non fai cumprir as leis que hai on os libros, hai cero incentivo para cumprir. En segundo lugar, os ingresos por impostos sobre aloxamento que se obteñen mediante unha regulación intelixente e reflexiva poden utilizarse para financiar proxectos dentro dunha comunidade para mellorar o modo de vida dos residentes durante todo o ano. Os concellos que dedican recursos á execución demostran tomar estas medidas en serio.

Descubre todo e calquera cousa viaxar, turismo, feiras no Viaxes e viaxes polo mundo, Ata noticias de viaxes actualizacións semanais de viaxes para comercio de viaxes, compañías aéreas, cruceiro, ferrocarrís, tecnoloxía, asociación de viaxes, DMC e video entrevistas e promocional Vídeo.

Cales son algúns exemplos de cidades que implementaron con éxito regulacións turísticas equilibradas e que leccións poden aprender outras cidades do seu enfoque?

San Antonio, Texas, é un exemplo de cidade que recentemente reuniu ás partes interesadas para reforzar as súas normas de aluguer a curto prazo. O resultado é que todos os interesados ​​decidiron como é un bo veciño. Iso inclúe as horas de silencio obrigatorias para todos os alugueres, así como varias formas de cobrar as taxas de licenza e as citas da cidade. A cidade tamén está a esixir que todas as plataformas STR eliminen as listas que non conteñan os permisos adecuados emitidos pola cidade.

Como afectan as leis de aluguer a curto prazo a regulación turística e cales son as mellores prácticas para que as cidades fagan cumprir estas leis de forma eficaz?

As leis e regulamentos de aluguer a curto prazo afectan á regulación turística xa que as leis de STR poden aumentar potencialmente o número de opcións que ten un turista para aloxarse. Se un concello observa un aumento no número de turistas sen aumentar os recursos e as infraestruturas, isto pode requirir un cambio na normativa turística para compensar o aumento do tráfico. Isto pode significar calquera cousa, desde limitar o número de turistas permitidos nun lugar turístico ata cobrar unha taxa turística.

Que papel poden xogar a tecnoloxía e a análise de datos para axudar ás cidades a controlar e xestionar os niveis turísticos sen sobrecargar as comunidades locais?

Cando se trata de facer cumprir as normativas de aluguer a curto prazo, moitos municipios confían na IA para comparar as listas de plataformas de aluguer a curto prazo coas súas propias licenzas e rexistros. A partir de aí, os concellos poden tomar medidas para facer cumprir as súas normas e regulamentos. Ao recoller datos sobre o número de visitantes, comportamentos e impactos, os consellos de turismo poden tomar decisións informadas sobre a xestión do turismo, para evitar o exceso de turismo ou xestionar mellor a afluencia de turistas durante un tempo determinado. Estes datos axudan a identificar tendencias, problemas potenciais e áreas que requiren intervención.

Como poden as cidades interactuar coas principais partes interesadas, como os residentes, os empresarios e os turistas, cando elaboran políticas turísticas para garantir solucións xustas e eficaces?

As cidades e os concellos poden invitar ás partes interesadas á mesa para negociar o que é mellor para unha comunidade. Isto pódese facer a través de reunións do concello, asociacións veciñais locais ou mesmo a nivel da cidade mediante a procura de comentarios públicos sobre propostas de leis ou regulamentos. Cando se ten en conta a experiencia de todos, un enfoque equilibrado da regulación debería ser capaz de abordar a maioría dos problemas e, o máis importante, definir cales son as expectativas para todas as partes interesadas.

Descubre todo e calquera cousa viaxar, turismo, feiras no Viaxes e viaxes polo mundo, Ata noticias de viaxes actualizacións semanais de viaxes para comercio de viaxes, compañías aéreas, cruceiro, ferrocarrís, tecnoloxía, asociación de viaxes, DMC e video entrevistas e promocional Vídeo.

Cales son as posibles consecuencias económicas da excesiva regulación do turismo e como poden as cidades evitar perder os ingresos que soportan as empresas e os medios de vida locais?

No caso das prohibicións turísticas ou das prohibicións de aluguer a curto prazo, o potencial de perda de ingresos é enorme. Dependendo do nivel de turismo, estamos a falar de millóns de dólares que se poden perder cos ingresos tributarios e de licenzas. Sen esquecer a actividade económica que os turistas achegan a unha comunidade, como cear en restaurantes, ir de compras, así como a variedade de empresas de servizos: desde limpadores de casas, técnicos de piscinas, paisaxistas, fontaneiros, electricistas, administradores de inmobles e outros que se encargan do alugueres a curto prazo entre visitantes.

Que estratexias innovadoras poden adoptar as cidades para xestionar o turismo ao tempo que promoven prácticas de turismo sostible?

Os padroados de turismo son un activo infrautilizado que case todos os concellos poden implementar. Estes organismos esenciais poden estudar os patróns de tráfico turístico e despois distribuír o tráfico turístico de forma máis uniforme en zonas menos transitadas, durante a temporada baixa e en diferentes momentos do día. Isto pode implicar a promoción de destinos menos coñecidos e períodos de viaxe fóra das horas punta para evitar a masificación en lugares populares.

Segundo a túa experiencia, que conceptos erróneos adoitan ter as cidades ou os responsables políticos sobre os alugueres a curto prazo, e como se poden abordar estes equívocos para crear regulacións xustas?

Probablemente o maior equívoco en torno ao aluguer a curto prazo é que prohibilos aumentará a oferta de vivendas asequibles. Hai investigacións que mostran o contrario, incluíndo un estudo concluínte que foi realizado pola Harvard Business School.

Cando se fala sobre o turismo, hai moita emoción que entra en xogo porque a implicación é que os alugueres a curto prazo conducen á gentrificación, e a percepción é que a gentrificación ameaza o modo de vida dos membros da comunidade.

En realidade, os STR engaden actividade económica a unha comunidade incluíndo novos postos de traballo. Esta nova base impoñible tamén pode beneficiar a unha comunidade ao proporcionar unha fonte de ingresos que apoie os orzamentos da cidade en caso de recesión económica.

Como poden os concellos garantir o cumprimento das leis de turismo e aluguer mantendo a transparencia e minimizando as cargas administrativas para as empresas locais e os propietarios de inmobles? 

Unha das formas máis eficaces dos concellos para garantir o cumprimento das leis de STR é aproveitando a tecnoloxía. Moitas cidades xa están a usar a intelixencia artificial, a aprendizaxe automática, a minería de datos e outras tecnoloxías intelixentes para identificar que STR cumpren os requisitos de licenza e permisos locais. A través de sistemas automatizados, a tecnoloxía pode comparar as listas de inmobles nas plataformas de STR coas bases de datos de permisos municipais, marcando rapidamente as propiedades que non cumpre, que non están rexistradas, licenciadas ou cobrando e remitindo o imposto de aloxamento debido á cidade.

Ademais de supervisar o cumprimento, a tecnoloxía tamén ofrece un proceso simplificado para que as empresas locais e os propietarios de inmobles poidan renovar licenzas ou permisos e automatizar o cumprimento dos impostos de aloxamento. Ao ofrecer unha plataforma en liña fácil de usar, os concellos poden aumentar o número de ROS que cumpren e reducir as cargas administrativas, garantindo que os propietarios poidan estar ao día das normativas sen demoras innecesarias.

A tecnoloxía tamén xoga un papel crucial para garantir a transparencia. Pódese usar para comunicar claramente as leis e regulamentos que os propietarios e as empresas de STR están obrigados a cumprir. Isto podería incluír notificacións automatizadas, guías en liña de fácil acceso e preguntas frecuentes interactivas para axudar aos anfitrións a comprender as súas obrigas.

Ademais, o fomento da colaboración entre as partes interesadas clave, como os propietarios de inmobles, as empresas locais, o público en xeral e as axencias municipais, pode mellorar aínda máis a transparencia e o cumprimento. Ao crear un diálogo aberto, as cidades poden aliñar os esforzos, compartir información e abordar as preocupacións de forma proactiva, garantindo que se maximicen os beneficios dos STRs minimizando os impactos negativos nas comunidades locais.

Descubre todo e calquera cousa viaxar, turismo, feiras no Viaxes e viaxes polo mundo, Ata noticias de viaxes actualizacións semanais de viaxes para comercio de viaxes, compañías aéreas, cruceiro, ferrocarrís, tecnoloxía, asociación de viaxes, DMC e video entrevistas e promocional Vídeo.

Compartir en:

Subscríbete aos nosos boletíns

« Volver á páxina

artigos relacionados

Selecciona o teu idioma

socios

en-TTW

Subscríbete aos nosos boletíns

Quero recibir noticias de viaxes e actualizacións de eventos comerciais de Travel And Tour World. lin Travel And Tour World'sAviso de privacidade.